20. kesäkuuta 2001 Kirjoittanut Petteri Haipola
Harhaanjohtava markkinointi on yleistä pyramidihuijauksissa. Pyramidin tunnistaa nopeasti siitä, että ehdokkaille ja uusille jäsenille annetaan liian optimistinen kuva onnistumisen mahdollisuudesta bisneksessä. Puhutaan nopeasta rikastumisesta ja kerrotaan esimerkkejä huippuansioista, joihin voi päästä kiinni vähällä vaivalla. Työ kuvataan sellaiseksi, joka vie vain vähän aikaa ja on helppo hoitaa kotoa käsin muun työn ohessa. Tiimin apua korostetaan, muttei riittävän selkeästi mainita, että työn tuloksellisuus on kiinni jälleenmyyjästä itsestään ja markkinatilanteesta. Alan huonosta maineesta, työn hankaluudesta, olemattomista matemaattisista menestymisen mahdollisuuksista ja tappion riskeistä ei puhuta mitään. Ilman erityisosaamista ja tarvittavia kontakteja ei todennäköisesti kukaan rikastu. Ja suurin osa jälleenmyyjistä on tuomittu jäämään tappiolle jo liittyessään matemaattisen todennäköisyyden ja markkinoiden rajallisuuden takia.
Harhaanjohtavaan markkinointiin kuuluu myös myytävän tuotteen ja sen takana olevan firman liioiteltu
kehuminen. Tarkoituksena on järjestelmällisesti antaa hienompi
kuva tuotteesta ja firmasta kuin mitä ne todellisuudessa ovat.
Harhaanjohtavaan markkinointiin syyllistyvät myös monet vilpittömät jälleenmyyjät. He ovat
itse uskoneet sen, mitä heille on kerrottu. Heillä ei ole
riittäviä edellytyksiä asioiden todellisen laidan
selvittämiseen. He vain yksinkertaisesti ja sokeasti luottavat
ylälinjansa verkostosankareihin ja kavereihinsa, joiden kautta
he ovat liittyneet mukaan. Nämä ”
verkosto-uskovat” ovat usein juuri kaikkein kiihkeimpiä värväystoiminnassaan.
5.1 Tulojen muodostuminen
Palkkioesimerkeissä annetaan yleensä esimerkki vain hyvin ansaitsevasta henkilöstä. Sanallakaan ei mainita kuinka suuri prosentti jälleenmyyjistä ansaitsee vain vähän, saa omansa takaisin tai jää jopa tappiolle liiketoiminnassa. Ehdokkaat jäävät näin vaille totuudenmukaista kuvausta mahdollisuudestaan menestyä bisneksessä. Tosiasiassa parhaimmillaan vain alle 0,05 % jälleenmyyjistä eli vähemmän kuin yksi kahdestatuhannesta kykenee elättämään itsensä verkostomarkkinoinnin avulla. Useimmat heistä ovat juuri niitä kyvykkäitä psykologisen hyväksikäytön mestareita siellä verkoston yläpäässä. Alle 4 % saa vähän lisätuloja. Loput yli 96 % jäävät tappiolle liiketoiminnassa. SkyBiz-jälleenmyyjien todennäköiset onnistumismahdollisuudet ovat juuri em. luvut. Tarkemmat laskelmat löytyvät klikkaamalla tästä.
Skybizin tuotteita markkinoivat suomalaiset värvääjät saattavat puolustaa kuvaamiensa tulojen todennäköistä muodostumista sillä, että tuote on vasta vähän aikaa ollut myynnissä Suomessa. ”Liittymällä heti mukaan pääsee ylhäälle verkostossa.” Mutta tämä on harhaa. Se, missä vaiheessa verkostoon mukaan liittyy, muodostaa vain yhden tekijän menestymisen mahdollisuuksia kartoitettaessa. Tärkeätä on myös henkilökohtainen osaaminen ja kyky rakentaa alalinjaansa laaja ja kasvava verkosto. Tämä on yleensä mahdollista vain epärehellisiä keinoja käyttäen! Tuskin kovin moni ehdokas lähtisi mukaan, toimintaan, jos heille kerrottaisiin alusta asti todellinen mahdollisuus menestyä bisneksessä. Vain murto-osa ostaa tuotteen sen itsensä takia.
Verkoston kasvun on tosin pakko joskus pysähtyä: jatkuva kasvu on
matemaattinen
mahdottomuus. Kun kasvu pysähtyy ja verkosto lähtee romahtamaan, niin siitä eroaa
enemmän jäseniä kuin mitä siihen liittyy. Tarjonta on
tällöin ylittänyt kysynnän eli markkinat ovat kyllästyneet.
Markkinat kyllästyvät pienellä paikkakunnalla erittäin
nopeasti ja Suomen suurissa kaupungeissa muutamassa vuodessa.
Ulkomaille on mahdotonta laajentua ellei sinne ole tarvittavia
kontakteja. Markkinat kyllästyvät lopulta myös ulkomailla.
Elleivät markkinat kyllästyisi, niin värvääjien ei
tarvitsisi hoputtaa ehdokkaita liittymään mukaan! Mutta nyt
toiminnalle on tunnusomaista valtava kiire: syystäkin. Idean
mielettömyys tulee väistämättä ilmeiseksi ennen pitkää.
Aika sotii jokaista nopeasti laajentuvaa verkostoa vastaan.
Ellei osakkaalla ole tarvittavia kontakteja on merkittävien ansioiden saaminen onnenkauppaa. Halvemmaksi
yritykseksi rikastua tulisi vaikka veikata lottoa yksi rivi
viikossa. Siitä olisi myös vähemmän vaivaa eivätkä perhe-
ja ystävyyssuhteet kärsisi. Taloudellinen tilannekaan ei
tällaisesta ”uhkapelistä” vielä vaarantuisi. Yksi
rivi lottoa maksoi 3,50 markkaa vuonna 2000. Siten vuosikustannus
olisi ollut 52 x 3,50 = 182 markkaa. Ei kai kukaan tosissaan
luule, että lotossa on hyvät mahdollisuudet saada pääpotti
tai edes toiseksi suurin voitto? Oy Veikkaus Ab ei ainakaan
tietoisesti johda asiakkaitaan harhaan tässä asiassa antamalla
katteettomia lupauksia todennäköisesti toteutuvista lisätuloista!
Joidenkin maiden lainsäädäntö ja jotkut verkostomarkkinointifirmat edellyttävät
jälleenmyyjiltä seuraavien asioiden ilmoittamista, kun ehdokkaille kerrotaan kuinka paljon he voisivat ansaita
bisneksessä: (näitä ohjeita rikotaan jatkuvasti)
a) Palkkioesimerkin on täytynyt toteutua jonkun mukana olevan ehdokkaan kohdalla. Käytännössä
tämä tarkoittaa usein sitä, että esittelijä kertoo omasta kokemuksestaan ja omista tuloistaan.
b) Mitkä ovat olleet kulut: palkkiot esitetään yleisesti bruttomääräisinä eli ilman kuluja.
Kulut voivat olla joskus jopa suuremmat kuin palkkiot eli
toiminta on ollut tappiollista. Tämä on yleistä varsinkin
toiminnan alussa. Sama tilanne on lähes kaikessa alkavassa liiketoiminnassa.
c) Kuinka paljon työhön on mennyt aikaa keskimäärin päivässä tai muuten selkeästi esitettynä?
d) Mikä oli kyseisen verkoston kaikkien jälleenmyyjien keskimääräinen ansiotaso viimeisen saatavilla olevan tilastotiedon perusteella? Mikä oli ansioiden keskiluku? (mediaaniluku eli puolet kaikista osakkaista ansaitsi mediaaniluvun verran tai enemmän ja puolet saman verran tai vähemmän kuin keskiluvun mukainen ansio) Kaikki eri puolilla maapalloa asuvat jälleenmyyjät on laskettu mukaan mediaanilukuun. Se kuvaa ”joka miehen” todennäköisesti saavutettavissa olevaa ansiotasoa vain jos hän asuu alueella, missä tuotteella on hyvä menekki ja kohtalainen markkinaosuus. Sama tuote ei välttämättä menesty yhtä hyvin kaikkialla maapallolla. Näin on myös Skybizin tuotteiden laita. Tässä kohden on huomattava, että pääyhtiö on omassa esityksessään jättänyt keskimääräistä ansiotasoa kuvaavista laskuista suoraan pois kaikki ne, jotka eivät saa ensimmäistäkään palkkiota eli yli 90 % jälleenmyyjistä tai vähintäänkin ne, jotka jäävät tappiolle toiminnassa eli yli 97 %. Tämä jo itsessään on moraalitonta ja harhaanjohtavaa!
Hyvien liiketapojen mukaista olisi ilmoittaa lisäksi kansalliset vaihtelut tulojen suhteen.
Englanninkielisissä maissa asuvilla Skybizin jälleenmyyjillä
on moninkertaisesti paremmat mahdollisuudet menestyä kuin
englannin kieltä taitamattomissa maissa kuten Suomessa. Näin
siksi että, kaikki tukipalvelut ja oheistuotteet ovat
englanninkieliset. Niitä ovat opiskelukurssit Windowsin ja
Internetin käytössä, sähköposti ja Fire Talk Chat
-keskusteluohjelma. Miksi kukaan asian tietävä kielitaidoton
suomalainen lähtisi mukaan käyttämään ko. tuotteita?
Siinäpä se ”juju” piileekin: ehdokkaille ei kerrota tällaisia asioita!
5.2 Puuttuvat tiedot markkinoinnissa: markkinatilanne, liikevaihto-odotukset,
kulurakenne, työaika
Hyvien liiketapojen mukaisessa markkinoinnissa tulisi liiketoiminnan esittelyssä eli tässä tapauksessa värväystilanteessa tuoda esille yllä mainitut päätöksentekoon vaikuttavat olennaiset seikat. Näin ei kuitenkaan toimita. Pääyhtiö ei ole suostunut antamaan minulle markkinaosuutta eikä liikevaihto-odotuksia koskevia lukuja. Koska yhtiö on yksityisessä omistuksessa, niitä ei tukipalvelun mukaan voi antaa. Team Adventure antaa puolestaan totuudenvastaista tietoa työn kulurakenteesta ja helppoudesta. Teamin esittämiin tilastoihin ja lukuihin ei voi luottaa. Miksi team saisi nämä luvut tietoonsa ja yksittäinen jälleenmyyjä ei? Käsittelen Tiivistelmäsivulla esitettyjä lukuja tarkemmin. (Lyhyesti)
Team väittää, että pääyhtiö olisi myynyt lokakuuhun 2000 mennessä yli miljoona sivustoa. Kuitenkin
Skybizin jälleenmyyjistä vain osa käyttää itse tuotteita ja
rakentaa omat kotisivut. Skynary-sivuja ja niiden linkkien takana
olevia kotisivuja selaillessa olen huomannut, että 85 %
jälleenmyyjistä ei ole rakentanut vielä kunnollisia omia
kotisivuja. (28.10.2000) Monet ovat mukana jälleenmyyjinä vain
bisneksen takia. Silti heidät lasketaan mukaan Skybizin tuotteiden käyttäjiksi.
Jotta Skybizin markkinaosuus voitaisiin laskea tulisi tietää paljonko maailmassa on internet-sivustoja.
Se on kuitenkin mahdotonta. Maailmassa on sen verran paljon
servereitä ja internetpalveluiden tarjoajia, ettei kukaan pystyy
kokoamaan kaiken kattavia tietoja. Siksi Skybizin todellisen
markkinaosuuden määrittäminen ei onnistu. Kuitenkin voidaan
kohtuudella arvioida, ettei Skybiz ole mitenkään merkittävä tekijä alalla.
Jokaisen jäsenen Skynary-sivulla ja osoitteessa http://skynary.com/source/skynary.asp oli vielä 1.12.2000 esitetty arviotiedot
internetin käyttäjien määrästä ja tulevasta kasvusta. (about us, overview-linkki, kohta
statistics) Online käyttäjiä oli yli 350 miljoonaa ja kasvu 765 miljoonaan toteutuisi vuoden 2005
loppuun mennessä. Näistä vain murto-osalla olisi omat
kotisivut. Team Adventuren mukaan taas pelkästään uusia
internetsivustoja julkaistaan kaksi miljoonaa joka päivä. Jos
tämä olisi totta niin em. kasvuennuste toteutuisi reilussa
vuodessa ja vielä siten, että useimmilla internetin
käyttäjillä olisi omat kotisivut. Kuka uskoo tällaiseen tietoon ja visioon?
Minkälaiset mahdollisuudet Skybizin tuotteilla on menestyä? Siihen vaikuttaa merkittävästi alan
kysyntä, tarjonta ja kilpailutilanne. On kohtuullista
väittää, että kaikki sivustot kilpailevat SkyBizin kanssa –
myös ilmaiset. Kovinkaan moni ei osta maksullista sivunteko-ohjelmaa, jos hänellä on ilmainen vastaava tuote tai
parempi käytössään. Esimerkiksi FrontPage Expressillä on
huomattavia etuja SkyBiziin nähden varsinkin niissä maissa,
missä englanti ei ole valtakielenä. Useimmat yksittäisten
ihmisten kotisivut tehdään oletettavasti FrontPage Expressillä. Se sisältyy Windows-käyttöjärjestelmän hintaan
ja tulee sen mukana kaikille Windowsin käyttäjille. Heitä on
valtaosa kaikista tietokoneen käyttäjistä. Front Page Express toimii virheettömän suomen kielen ja useimpien maailman
valtakielten opastuksella. Mitä parempaa SkyBiz voi tarjota?
SkyBizin kilpailuvaltti olisi, jos teamin jäsenet auttaisivat alalinjaansa sivujen tekemisessä
sekä muiden tuotteiden käytössä. Tämä on toistaiseksi toteutunut erittäin huonosti. (lokakuu 2000) Värvääjillä on
paljon kiireempi saada verkostonsa laajenemaan. Siksi he
paneutuvat mieluummin epäjalojen värväystaitojen opettamiseen.
Suurella osalla Skybiziin mukaan lähteneistä ei ole omaa tietokonetta eikä internet-yhteyttä.
Osa ei edes halua sellaista. Niillä taas, jotka todella haluaisivat oppia käyttämään tuotteita, on vaikeuksia, koska nettikahviloiden, kirjastojen, kavereiden ja työpaikkojen koneiden jatkuva hyväksikäyttö on rajallista, lähes
mahdotonta ja monesti myös hyvien käytöstapojen vastaista.
5. 3 Riskittömyys
Markkinoinnissa annetaan usein sellainen kuva, ettei toimintaan mukaan lähtemisessä ole mitään
taloudellista riskiä. Tätä perustellaan sillä, että saahan
uusi jäsen rahojensa vastineeksi ostamansa edullisen
tuotteen. Kuitenkin monelle osakkaalle tuote on sivuseikka: he
lähtevät mukaan vain ja pelkästään rahan ansaitsemisen
toivossa. Itse tuotetta he eivät välttämättä edes tarvitse
tai käytä. Tällöin he ottavat selvän liiketaloudellisen
riskin. SkyBizin jälleenmyyjäksi voi tosin alkaa ilman että
ostaa sivupakettia, mutta työn tekeminen ja verkoston
kehittymisen online-seuranta sekä yhteyden pito pääyhtiöön
hankaloituu. Värvääjät tunnustavat tämän faktan ja
suosittelevat siksi sivupaketin ostoa – onhan se niin halpakin. Ja provikat kilahtavat taas heidän kassaansa…
Liittyminen yhdellä tulokeskuksella eli yhden sivupaketin ostaminen maksoi 100 USD vuodessa lokakuussa
vuonna 2000. Pääyhtiölle maksettavat ”hallinnolliset ja
toimistokulut” liittymisestä olivat 25 USD sivupakettia
kohden! Tämä on 150 – 175 FIM kurssista riippuen! (25 – 30 EUR)
Sitä ei palauteta takaisin, vaikka jäsenyys peruttaisiin
hyväksyttävästi kolmen päivän ”katumusajan”
sisällä. Kuinka monella suomalaisella tuotteella on muuten näin lyhyt palautusoikeus?
Team Adventuren suositus on lähteä mukaan kolmella tulokeskuksella eli ostaa kolmet
internet-sivustot. Kulut liittymisestä olivat tässä tapauksessa 375 USD lokakuussa vuonna 2000. Tämä on Suomen
markoissa kurssista riippuen 2250 – 2625 markkaa. (378,42 –
441,49 EUR) Kurssina on käytetty 1 USD = 6 – 7 FIM. Tämä siis
kertasijoituksena. Vuotuinen jäsenyyden ja sivuston uudistaminen
maksaa lisäksi sivustoa kohden 100 USD eli 600 – 700 FIM eli
100,91 – 117,73 EUR. Kolmen sivuston uusiminen maksaa siis
joka vuosi 300 USD. Toiminnasta aiheutuu lisäksi jatkuvasti
muitakin kuluja, jos aikoo menestyä liiketoiminnassa. Tämä
siksi, että raha ei ala automaattisesti virrata tilillesi ilman
että teet mitään. Ja jos teet jotain, niin se maksaa. Onko
siis hyvien liiketapojen mukaista väittää ettei bisnekseen
liity mitään taloudellista riskiä? Tarvitseeko jälleenmyyjän tehdä jatkuvia investointeja vai ei?
Jotta bisnestä voisi hoitaa kunnolla ja seurata tilannetta ”online-tilassa” niin jälleenmyyjällä
olisi oltava välineet sitä varten. Käytännössä tämä
tarkoittaa tietokonetta ohjelmistoineen ja oheislaitteineen sekä
internet-yhteyttä lankapuhelinverkkoa pitkin. Kuinka moni on
valmis tekemään tällaisen sijoituksen? Kuinka monella ehdokkaalla tai jäsenellä on siihen varaa? Kavereiden,
kirjaston, työpaikan, koulun tai nettikahvilan tietokoneiden ja
yhteyksien varassa toimivan jälleenmyyjän on tosi vaikeaa
hoitaa työtään kunnolla. Se ei ole jatkuvasti edes hyvien käytöstapojen mukaista.
Liiketoiminnan kuluja Skybiz -ketjussa aiheutuu mm. seuraavista asioista: (lokakuu 2000)
– Liittymis- ja vuosimaksut. 25 USD/sivusto kertamaksuna ja 100 USD/ sivusto vuosimaksuna.
– Puhelinkulut. Soitot tehdään usein kännykästä kännykkään.
– Markkinointikulut. Esim. käyntikortti à 1,33 – 2 mk eli 0,22-0,34 EUR/kpl tilausmäärästä riippuen
ja 20 mk eli 3,36 EUR/toimitusmaksu. (lokakuu 2000) Lisäksi on
saatavilla SkyBizin videota ja teamin lehteä. Tähän tulee lisätä myös mahdolliset tarjoamiset potentiaalisille
ehdokkaille eli ravintola, kahvila- tai grillimaksut ym.
– Värväystilaisuuksien sisäänpääsymaksut. (20 mk eli 3,36 EUR/ kokous Jyväskylässä lokakuussa 2000)
– Bensa- ja dieselkulut tai julkisten liikennevälineiden käyttämisestä aiheutuvat kulut.
– Muut matkakulut: hotellit ja ruokailut.
– Mahdolliset yrityksen perustamiskulut, kirjanpito- ja hallinnolliset kulut.
– Toimistokulut.
– Verotus.
– Lakisääteiset eläkevakuutusmaksut.
– Palkkioiden nostamisesta ja Skybizin maksukortin käytöstä aiheutuvat kulut. Tämä tekee useita
kymmeniä tai satoja markkoja kuukaudessa käytöstä riippuen. (10 mk on noin 60 euroa)
Kaiken em. huomioiden on kohtuutonta mainostaa bisnestä sellaisena, jossa ”ei ole mitään
taloudellista riskiä.” Sanakiistojen kipeät värvääjät yrittävät tosin tehdä tämänkin todistelun tyhjäksi
vetoamalla edelleenkin myytyyn tuotteeseen. Mutta sinä tiedät totuuden – vai tiedätkö?
Toinen perustelu, minkä he esittävät on sijoitetun panoksen pienuus. Mistä lähtien noin 800 – 2600
mk vuodessa lakkasi olemasta rahaa? (134,55-437,29 EUR)
Ammattitaidoton jälleenmyyjä menettää kyseisen summan ja em.
muut kulut lähes vuorenvarmasti. Jos hän lähtee mukaan
toimintaan pelkästään ansioiden toivossa on tämä puhtaasti
menetettyä rahaa. Tuotteesta ei ole hänelle mitään hyötyä tai iloa.
5.4 Helppous
Markkinoinnissa väitetään että liiketoimintaa on helppo harjoittaa kotoa käsin muun työn
ohella. Tämä edellyttäisi sitä, että jokaisella olisi kotona
tietokone ohjelmistoineen ja internet-yhteys. Näin ei kuitenkaan
ole. Ja vaikka monella olisivatkin ko. työvälineet, niin vain
harva osaisi niitä käyttää. Tuotteiden tarkoitus olisi
nimenomaan opettaa ostajaa käyttämään näitä välineitä,
mutta ne tekevät sen huonosti muille kuin englannin kielen
taitoisille, koska opastus on vain sillä kielellä.
Käytännössä suomalaiset jälleenmyyjät oppivat nopeammin ja paremmin uusien jäsenten
värväämisen kuin tietokoneen ja internetin käytön. He saavat
tähän koulutusta heti pian liittymisensä jälkeen, mutta
tuotteiden käyttämiseen he eivät saa sitä riittävästi.
SkyBizin tarjoamilla internet ja Windows kursseilla ei ole
suomalaisille jälleenmyyjille juuri mitään merkitystä, sillä
ne ovat englanninkieliset. Vain harva osaa niin hyvin englantia
ja tietotekniikan ammattisanastoa, että hyötyisi kursseista.
Työn tekemiseen käytettävä aika vaihtelee jäsenestä ja kontakteista riippuen hyvin paljon.
Työn tulokset ovat ”tavallisella pulliaisella”
kuitenkin samankaltaiset. Matemaattisen todennäköisyyden mukaan
jopa yli 96 % jää tappiolle liiketoiminnassa. Voidaanko täten
puhua työn helppoudesta? Työ voi tosin olla helppoa, mutta siitä ei aina saa palkkaa!
Oletko koskaan yrittänyt kaupitella mitään tuotetta, jota ostajaehdokas ei tarvitse? Tai oletko myynyt tuotetta, jolla on huono maine? Jos olet, niin tiedät ettei verkostomarkkinointi ole helppoa työtä! Jokainen jälleenmyyjä kohtaa työssään vastustusta, arvostelua ja saattaa joutua jopa inhon kohteeksi! Perhe- ja ystävyyssuhteet voivat kärsiä, jos myyjä on liian innokas ja tungetteleva työssään. Monille käy niin ettei heillä ole kavereilleen enää muuta todellista asiaa kerrottavana kuin tämä”loistava tilaisuus,” johon hänenkin pitäisi tarttua kiinni. Kuinka moni jaksaa kuunnella tällaista ystävää? Sen sijaan, että sosiaaliset suhteet paranisivat verkostomarkkinoinnin myötä, ne huononevat. Vanhat ystävät jäävät pois kuvioista ja uudet tulevat tilalle. Mutta jälleenmyyjien kaveripiirissä ystävyys perustuu hyötynäkökohtaan, materiaan ja voitontavoitteluun – ei todelliseen pyyteettömään rakkauteen. Millaisia ystäviä sinä haluat?
5.5 Tulevaisuuteen sijoittuvien ja epävarmasti toteutuvien
tapahtumien hyväksi käyttö markkinoinnissa
Team Adventure on toistuvasti mainostanut markkinoinnissaan
sitä, että SkyBiz International Ltd on fuusioitunut WorldWideWeb Institute.com Inc.:n
kanssa. (WWWA, huomaa, että WorldWideWeb -alkuisia yrityksiä ja
yhteisöjä on kymmeniä eri puolella maailmaa eikä niillä ole
välttämättä mitään tekemistä internetsivujen
www-alkuliitteen kanssa!) Uutinen fuusioaikeesta oli
internetissä 11.7.2000 osoitteessa http://biz.yahoo.com/bw/000711/fl_worldwi.html. Fuusion piti
tapahtua 60 – 90 päivän kuluessa. Lopulta aloin epäillä
tämän toteutumista ja 3.10.2000 sain selville sekä internetistä että suoraan SkyBizin lakimieheltä fuusion
peruuntuneen. Tieto peruuntumisesta löytyi uutisähkeestä, joka
oli päivätty 18.8.2000 ja kuului näin:
”WWWA also announced that negotiations related to the previously announced
letter of intent, for WWWA and Skybiz.com to merge, have been
discontinued. Accordingly, WorldWideWeb Institute.com, Inc. is
free to resume discussions with other alternative candidates
which have been held in abeyance because of the letter of
intent.”
Sähke löytyi osoitteesta http://biz.yahoo.com/bw/000818/fl_worldwi.html.
Teamin sivuilla mainittiin vielä 2.11.2000, että ”fuusio toi merkittävän teknisen lisän
yhtiön edelleen kehittämiselle.” Tässä vaiheessa tieto
fuusion ja pörssiin listautumisen peruuntumisesta oli ollut
teamin jäsenten tiedossa varmasti kolmen viikon ajan.
Markkinointisivuihin tehtiin tänä aikana muita muutoksia, mutta
tätä virheellistä tietoa ei poistettu. Millainen liikemiesetiikka sallii tällaisen virheellisen tiedon
käyttämisen markkinoinnissa? Kyseessä on tietysti vahinko, kun
sitä kysytään. Mutta valveutunut liikemies ei koskaan mene
edes laittamaan näin suuren luokan tietoa materiaaliinsa ellei
hän ensin ole varmistanut asian totuusarvoa! Listautumispyrkimystä ei ollut sitä paitsi poistettu sivuilta
vielä 30.12.2000. Kyseinen aikomus oli internet-uutisen mukaan
kytketty fuusioitumiseen. Kun kysyin yhtiön lakimieheltä ja
myöhemmin vielä asiakaspalvelusta oliko listautumisasiassa
tullut esille mitään uutta, sain lopulta vastauksen 30.10.2000:
pörssiin menoaikeet on peruttu. Siksipä tämän vanhentuneen
uutisen käyttäminen markkinointikeinona on hyvien liiketapojen vastaista.
Perättömät tiedot fuusioitumisesta ja pörssiin listautumisesta ovat kulkeutuneet huhuina eri puolille
verkostoa. Ne esiintyvät mm. useimpien jälleenmyyjien internet-sivuilla. Niitä käytetään jatkuvasti hyväksi
suullisessa markkinoinnissa. On oletettavaa, että huhut
leviävät ja muokkautuvat aivan toisenlaiseen uskoon lähimmän
vuoden aikana. En yhtään ihmettelisi vaikka vuoden päästä
kuulisin, että SkyBiz ja Nokia tai Microsoft olisivat
fuusioituneet. Perättömiä huhuja laitetaan verkostoon
tahallisesti. ”Kateelliset” muiden verkostojen
jälleenmyyjät levittävät puolestaan huhua, että teamin
johtavat henkilöt olisivat alalla yleisesti tunnettuja
huijareita. Tämä ei välttämättä pidä paikkaansa vaan
saattaa olla perätön huhu. Kateelliset voivat käyttää
tällaista valheellista huhua hyväkseen mustamaalatakseen kunniallisia
liikemiehiä? Tiedon todenperäisyys tulisi ainakin
tarkistaa ennen kuin tällaista huhua alkaa levittää. Teamin toiminnasta saa tietoa näiltä sivuilta, teamin
markkinointisivuilta ja jälleenmyyjiltä itseltään. Muodostakoon jokainen oman mielipiteensä asiasta.
5.6 Tunnettujen
menestyvien henkilöiden, yhtiöiden ja muiden yhteisöjen nimien
kytkeminen tuntemattoman tuotteen ja firman markkinointiin
Tästä saimme jo alkupalat edellisessä kappaleessa. Siellä puhuttiin SkyBiz International Ltd:n ja
WWWA:n fuusioaikeiden peruuntumisesta sekä tämän fuusioituneen
yhtiön listautumisaikeista Nasdaqin pörssiin, mikä niin
ikään kariutui. Tunnettujen nimien avulla myytiin tuntematonta
firmaa ja sen tuotteita. Samaa psykologista kikkaa käytetään
jatkuvasti värväystilanteissa ja materiaaleissa. Verrataan
SkyBizin kasvunäkymiä Nokiaan ja Microsoftiin, puhutaan Nokian
pääjohtajasta Ollilasta ja Microsoftin perustajasta sekä
maailman rikkaimmasta ihmisestä Bill Gatesistä markkinoinnin
yhteydessä. Tosiasiassa näillä menestyshenkilöillä ja
-firmoilla ei ole sen enempää yhtäläisyyttä SkyBizin kanssa
kuin mitä omalla yhdeksän huoneen alemman keskitason
hotellillani on vaikkapa Helsingin hienostohotelli Hotelli
Kämpin kanssa. Molemmilla on tosin samankaltainen
toimintaperiaate, mutta tasossa ja asiakaskunnassa on ero kuin
yöllä ja päivällä! Olisiko siis viisasta markkinoida
hotelliani sanoen, että ”meillä on sama toimintaperiaate
kuin Hotelli Kämpillä?” Edes ”soveltuvin osin?”
Edellä mainitut menestysfirmat ovat käyttäneet perinteisiä markkinointi-, myynti ja jakelukanavia.
Ne ovat hyviksi ja toimiviksi havaitut. Alan ammattilaiset
tekevät työn ”ketjun” joka vaiheessa. Verkostomarkkinoinnissa asia on toisin: myynnin tekevät usein
lähes ammattitaidottomat jälleenmyyjät. Verkostomarkkinoinnilla on huono maine. On siis sopimatonta
verrata Nokian, Adoben ja Microsoftin toimintaperiaatetta SkyBiziin.
Toinen ”arveluttava” tapa mainostaa tuotetta ja ennen kaikkea verkostomarkkinointia
moraalisesti hyväksyttävänä bisneksenä on käyttää tunnettujen ihmisten mukanaoloa todisteena toiminnan
oikeellisuudesta. Sillä kuinka monta julkisuuden henkilöä
toiminnassa on mukana ei ole käytännössä mitään tekemistä
sen hyväksyttävyyden kanssa. Asian ratkaisee verkostomarkkinoinnin todellinen luonne ja olemus. Eiväthän
useimmat hyväksy esimerkiksi Hitlerin ja Mussolinin
aikaansaannoksia 1930-luvulla ja toisen maailmansodan aikana?
Mukana toiminnassa oli miljoonia ihmisiä, joukossa vieläpä
sivistyneistön ja tiedemiesten kermaa! Vaikka vertaukseni ontuu,
on huomioitava että useimmat julkisuuden arvostetut henkilöt
eivät koskaan lähde mukaan verkostomarkkinointiin. Useimmat
heistä saattavat pitää sitä moraalisesti tuomittavana, jotkut jopa rikollisena.
Tunnettujen firmojen ja henkilöidenmaineella ja nimellä ”ratsastamisella” on selkeä
tarkoitus: myydä tuntematonta tuotetta ja firmaa sekä monien keskuudessa huonomaineista bisnestä niitä hyväksi käyttäen.
Kuka hyväksyy tällaisen toiminnan moraalisesti oikeana?
5.7 Kristillisen tai muun uskon kytkeminen markkinointiin
Erityistapauksena edelliseen kohtaan on mainittava kristillisen uskon kytkeminen markkinointiin.
Mainostetaan tuotetta ja verkostomarkkinoinnin ideaa kehumalla
kuinka paljon siinä on mukana uskovaisia. Itse tuotteella ei ole
kuitenkaan mitään tekemistä kristillisen uskon kanssa. On
kyseenalaista markkinoida tällaista tuotetta ”uskon
varjolla.” Jos verkosto myisi vaikkapa kristillistä
kirjallisuutta ja musiikkia niin silloin asia olisi OK. Muussa
tapauksessa se on moraalitonta.
Mitenkähän on: kaupitellaanko SkyBizin tuotteita muhamettilaisissa maissa islamin uskontoon vedoten,
hindulaisuuden ja buddahlaisuuden tukialueilla näitä uskontoja
ja Japanissa sintolaisuutta hyväksi käyttäen? Mene ja tiedä.
Päivitetty 20. kesäkuuta, 2001, linkit 17.2.2004